“寻找身边校友”(17)将爱好做成事业的小姑娘 --记贸易与旅游管理学院优秀毕业生董慧宇
新闻网通讯(文/贸易与旅游管理学院 夏佩 图/受访者提供)“世界那么大,我想去看看”--这句2016年大热的高频词很好地诠释了她的职业理想。当初报读旅游管理专业,只想做导游带团时,能多去外面的世界看看,却没想到后来她把 “去外面世界看看”的爱好做成了事业。不仅实现了自己的愿望,还帮助更多的人实现了去看美好世界的愿望。她就是柳州职业技术学院2011届旅游管理专业毕业生董慧宇,现在北京与人合伙经营一家旅游公司,公司目前主营越南、柬埔寨等东南亚专线批发业务,在华北、东北市场占有一席之地,一年流水约2000万元左右。
因为热爱,所以努力
在学校时,董慧宇当过班长,做事积极,为人坦诚,很受老师同学信任。她很喜欢自己的专业,除了刻苦钻研专业外,在参加学校的“导游之星”技能大赛时还获得了三等奖。2011年11月,经过选拔,董慧宇进入柳州国际旅行社实习,最初是在国内部学习计调的操作,一个月后被分配到了出境部门前台开展业务,同时兼职导游带国内团,由于她勤学好问、踏实肯干,很受国旅的领导们看好。世事难料,实习三个多月时,董慧宇身体出现问题,不得不放弃在国旅的实习工作回家休养。
2011年6月毕业后,董慧宇在家人安排下,到北京姑姑的公司上班。但她念念不忘自己的专业,不忘自己想去外面看看的梦想,于是她不顾家人劝阻,应聘了一家主营越南、柬埔寨、缅甸、老挝等东南亚专线批发业务的旅游公司,考虑到她实习的经历,公司安排她做计调员。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性。尽管实习时做过计调工作,可时间不长,且有师傅带着,还不害怕。真要自己独档一面时,董慧宇就懵了,发现自己很多业务都不懂。可公司不养无用之人,尤其是领导对她十分严厉,她没有被吓退。董慧宇觉得,作为新人,要坚持一个原则:不懂就问,不能不懂装懂。于是为了完成工作任务,她问遍了公司里所有的老同事,听取每个人的经验和建议,同时她留心观察、注意信息收集,自己加以总结整合,寻求最优做法。由于她为人谦虚、勤快、认真坦诚,领导和同事们都很乐意教她,甚至会主动指导她。经过不断请教与学习,董慧宇很快掌握了团队操作技巧以及旅行社运行的全过程,成了善于指挥、设计、执行、协调的计调员。
当时一起进入公司的三四个人中,董慧宇最受领导老同事们看中,做计调员几个月后,当初最严厉的副总选择了她兼职做助理,让她跟着全面学习各项业务。兼任两个岗位尽管很辛苦,但成长也很快,她也更加热爱旅游这个行业。期间,董慧宇不仅全面掌握了计调员的业务,还学会了开发同行客户、推广销售、对客服务沟通技巧、组织管理等业务知识,业务能力全面提升,这也为其后来自主创业打下了基础。工作到一年半时,董慧宇脱颖而出,升任计调主管。
因为改变,所以不同
作为职业生涯的第一份工作,董慧宇坚持了3年。在这三年里,董慧宇每年年终都拿到优秀员工奖励。对于计调工作,她已经驾轻就熟,每天与境外各个国家的人沟通,操作着整个公司出境游的团队,工作得心应手,并且掌握了很多境外旅游资源,轻轻松松就可以拿到高额工资,这是很多同行欣羡的工作生活状态。但董慧宇生性好强,不喜欢一成不变,她更喜欢能自己做主、自由发挥。渐渐的,她感到这种朝九晚五上下班打卡的工作已无任何挑战性,这已经不是她想要的生活,她想要改变,想自己做主,想在“做旅游”这条路上走得更远,于是萌发了自主创业开设一家旅游公司的想法。
当她把自己的想法告诉最要好的同事时,两人一拍即合,说干就干。考虑到自己对于东南亚旅游线路更加熟悉,也掌握了很多相关资源,于是他们打算开一家专营东南亚旅游批发业务的旅游公司。为了充实人力和财力,在董慧宇的反复感召下,又有三个合伙人加入了这个创业团队。
从2014年8月到12月,经过四个月的筹备,公司运营起来。为了节省人力,初期创业团队的每个人都身兼多职,每天从早到晚不停歇,节假日不休,尽管辛苦,董慧宇和她的小伙伴们却乐在其中、充满干劲。新成立的公司,客户开发、推广销售和外联是最核心最重要的,作为掌握客户资源最多、业务能力最全面的董慧宇,和另一个合伙人挑起了这个重担。他们不怕辛苦,但创业的艰难超过了董慧宇和小伙伴的预期,初期因为没有名气,没人愿意与他们合作,也就没有多少营业收入,常常捉襟见肘资金紧张付不出款,但董慧宇他们没有气馁,千方百计地跑市场、跑客户,充分利用以前的资源,用坦诚和认真专业的做事态度,获取了以前的同行和朋友的支持。他们一步一步前行,从入不敷出、到收支平衡、再到有盈余,坚持了半年,公司终于步入正轨。由于诚信经营、服务周到、旅行线路设计合理、有特色,很快他们的旅游公司开始小有名气,有了稳定的客源。
因为坚持,所以精彩
公司经营了一年多,中国国际旅行社总社的内部供应商国旅环球的老板找上门来想收购公司。被国内最具实力的同行看中,董慧宇感到欣喜自豪,却也十分纠结。被收购后,他们将进入中国国旅总社成为正式员工,这是很多人走关系都做不到的,但又要回到按部就班、被人管束的打工族生活,这又违背了自己创业的初衷。相较于大企业的稳定安逸,她更喜欢自主自立闯出一片天地。但合伙人内部出现了不同想法,五人合伙团队分成了两个阵营,道不同不相为谋,公司进行了分割,其中两名合伙人选择加入国旅总社,董慧宇和另两名合伙人还是坚持自主经营。这期间各种情感利益的纠葛和种种艰难,董慧宇想起来仍感概万千,但她无悔自己的选择。
至今旅游公司已成立两年多,为了获得更多市场资源,他们选择挂靠了一家北京的国际旅行社。与收购不同,他们依然坚持自主经营运作,财务完全独立核算,他们还是自由的!旅行社职员现已经增加至10人,他们创建的旅游品牌--炫彩越柬,目前主攻越南、柬埔寨等东南亚专线批发业务,每次接团规模少则百人,多则三四百人,在华北、东北市场占有一席之地,公司效益日渐增长。
尽管创业比打工时更辛苦,但董慧宇却乐在其中,她更喜欢现在的生活。她觉得自己是幸运的人,庆幸自己选择了柳职院、选择了旅游管理专业,感谢老师领她进入旅游这个行业,感恩以前公司的领导同事的提携。她始终认为“做旅游、很美好”,因为热爱、所以努力,因为坚持、所以精彩。董慧宇始终坚定地走在自己选择的道路上,坦诚认真的对待事业和生活,不忘初心、踏实前行。
公司在北京召开柬埔寨旅游推荐会,董慧宇(中)与柬埔寨同行合影
董慧宇(左一)和同事赴柬埔寨考察,为即将接待的370人会议团做准备
董慧宇(左四)公司奖励优秀员工去越南考察